Una interrupción de AWS ha paralizado millones de sitios web, incluyendo
Amazon.com, Prime Video, Perplexity AI, Canva y más.
La caída comenzó durante la madrugada del lunes y se concentró en servidores
de la región de Virginia del Norte (Estados Unidos), una de las más críticas
dentro del ecosistema de AWS. El suministro se restableció en horas de la
tarde.
La interrupción ha afectado a consumidores de todas las
regiones, incluyendo Estados Unidos y Europa y Latinoamérica y, en la página
de
AWS Health, Amazon está informando sobre el estado de situación que afecta a múltiples
servicios.
«Podemos confirmar un aumento en las tasas de error y latencia para
múltiples servicios de AWS en la región US-EAST-1. Este problema también
podría estar afectando la creación de casos a través del Centro de Soporte
de AWS o la API de Soporte. Estamos trabajando activamente para mitigar el
problema y comprender la causa raíz», señaló AWS.
Si bien Amazon (aún) no ha compartido la causa específica de la interrupción,
las actualizaciones de estado indican que está relacionada con un problema de
resolución de DNS para el punto final de la API de DynamoDB en la región
US-EAST-1 de AWS.
Según investigaciones en curso, el fallo se originó en la red interna de
Elastic Compute Cloud (EC2), que permite a los usuarios crear aplicaciones
basadas en la nube y gestionar los recursos informáticos pertinentes para
hacerlas funcionar.
La interrupción tuvo un alcance global. Servicios como Netflix, Microsoft 365,
YouTube, Facebook, Snapchat y Fortnite registraron fallas generalizadas. En
algunos casos, los usuarios no podían iniciar sesión; en otros, se interrumpía
la reproducción de videos o el funcionamiento de videollamadas.
En una publicación en X, Fortnite de Epic Games
confirmó
una importante interrupción del servicio, así como
Perplexity
cuya aplicación de chat está fuera de línea debido. La empresa de diseño
gráfico Canva
reconoció una interrupción del servicio
que afectó la edición de imágenes y otras funciones.
Según
Downdetector, 15 servicios importantes, incluyendo plataformas de entretenimiento como
Roblox y Hulu, están o estuvieron fuera de línea debido a problemas con AWS.
El impacto también se sintió en América Latina, donde miles de usuarios
reportaron dificultades para realizar pagos electrónicos o acceder a apps de
uso cotidiano.
Tras casi 12 horas en la interrupción del servicio, el problema
«fue mitigado por completo y la mayoría de las operaciones del servicio AWS
funcionan con normalidad ahora en todo el mundo»
indicó en una actualización la página web de mantenimiento y añadió que algunas
operaciones, aún tienen inconvenientes que se irán recuperando en el transcurso
de la jornada.
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