vCISO: en qué consiste el servicio y porqué contratarlo (o no)

La creciente demanda de servicios de ciberseguridad y cumplimiento normativo
presenta una gran oportunidad para que los proveedores de servicios
gestionados (MSP) y los proveedores de servicios de seguridad gestionados
(MSSP) ofrezcan servicios de Director de Seguridad de la Información Virtual
(vCISO), lo que permite ofrecer un liderazgo de alto nivel en materia de
ciberseguridad sin el costo de una contratación a tiempo completo.

Sin embargo, la transición a los servicios de vCISO no está exenta de
desafíos. A continuación se ofrecen estrategias prácticas para superar estos
obstáculos y una hoja de ruta integral para desarrollar una adopción de vCISO
exitosa.

Beneficios clave de los servicios vCISO

• Seguridad a nivel empresarial sin costos de tiempo completo
• Opciones de CISO flexibles según las necesidades
• Cumplimiento más rápido de las regulaciones
• Cumplimiento optimizado de ciberseguros
• Mejoras inmediatas de la postura de seguridad
• Información basada en marcos de seguridad y cumplimiento respaldados
  globamente
• Informes para mostrar un progreso mensurable
• Capacidades impulsadas por IA para una mayor eficiencia y automatización

Servicios de vCISO

Se debe recopilar información clave del cliente para determinar la idoneidad y
alinear los servicios de manera eficaz. Los servicios vCISO pueden satisfacer
de manera eficiente las necesidades no satisfechas anteriormente por la falta
de experiencia del personal en temas de ciberseguridad.

Un enfoque estructurado garantiza la escalabilidad y la coherencia. Se deben
analizar las necesidades del cliente en función de la madurez y la complejidad
de la seguridad:

• Básica: evaluaciones de riesgos fundamentales, asistencia para el
  cumplimiento normativo y medidas de seguridad tácticas.
• Estratégica: planificación a largo plazo, debates a nivel de directorio y
  supervisión del cumplimiento normativo.
• Liderazgo: supervisión a nivel ejecutivo, actuando como un CISO fraccional
  para necesidades de seguridad complejas.

Identificar un área de enfoque dentro de esta matriz ayuda a priorizar las
tareas y establecer el nivel de madurez y complejidad necesarios para cada
empresa. La estandarización de los servicios garantiza un sistema escalable
que ofrece resultados consistentes. El aprovechamiento de los
frameworks de seguridad existentes y la automatización agiliza la
prestación de servicios y las estrategias de seguridad a desarrollar.

Impulsores comerciales

Se debe evalúe y comprender el tipo de industria, los objetivos y las
principales iniciativas del cliente para garantizar que las estrategias de
ciberseguridad respalden sus objetivos:

• Evaluar la preparación y las prioridades: determine si el cliente tiene una
  necesidad real de liderazgo en seguridad, orientación sobre cumplimiento o
  gestión de riesgos, y si está listo para invertir en ello.
• Adaptar los servicios en función de estos conocimientos y, al mismo tiempo,
  establecer expectativas claras sobre el alcance, los resultados y el
  impacto. Concentrarse en los resultados estratégicos de alto valor para
  generar confianza a largo plazo e impulsar resultados mensurables.
• Comprender los objetivos comerciales, desafíos y por qué necesita servicios
  de vCISO. Una conversación centrada en el negocio genera confianza y
  garantiza que la seguridad se posicione como un activo estratégico en lugar
  de un costo.

Se deben evitar clientes «desalineados» que no priorizan la seguridad, el
enfoque de riesgos y la resiliencia del negocio.

Puntos clave de discusión

• Alinear la ciberseguridad con el éxito empresarial al enmarcarla como un
  impulsor de la resiliencia, el cumplimiento y el crecimiento.
• Destacar las implicaciones legales y regulatorias para abordar los posibles
  riesgos financieros y de reputación.
• Destacar el costo de la inacción, mostrando cómo la seguridad proactiva es
  mucho más rentable que responder a un incidente cibernético.
• Generar confianza con los clientes requiere demostrar tanto experiencia
  técnica como comprensión comercial para brindar estrategias de seguridad
  personalizadas.

Al adaptar los servicios de vCISO para mitigar el riesgo, respaldar los
objetivos comerciales y mejorar la estabilidad a largo plazo, los clientes
verán la ciberseguridad como una inversión esencial en lugar de un gasto
general.

Costos de los servicios vCISO

Los servicios vCISO pueden generar rentabilidad en los siguientes aspectos:

• Talento calificado: contratar y capacitar a expertos en ciberseguridad en
  estrategia, gestión de riesgos y cumplimiento requiere una inversión
  continua.
• Herramientas y software: las herramientas de evaluación de riesgos,
  seguimiento de cumplimiento y generación de informes conllevan costos de
  licencia y mantenimiento.
• Procesos manuales: sin automatización, tareas como la creación de políticas
  y las evaluaciones de riesgos pueden consumir muchos recursos, lo que
  aumenta los costos y los posibles errores.

Fuente: THN

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